Garantía

1. Período de garantía

Todos los productos LF Audio cuentan con una garantía del fabricante de 1 año, vigente a partir de la fecha de compra. Para poder acceder al servicio de garantía, los clientes deben presentar un comprobante de compra válido.

2. Cobertura

Nuestra garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso. Esto incluye:

  • Componentes que no funcionan
  • Otros defectos de fabricación

3. Qué no está cubierto

La garantía no cubre:

  • Daños resultantes de un uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.
  • Desgaste por uso normal
  • Productos adquiridos a revendedores no autorizados
  • Objetos perdidos o robados

4. Proceso de reclamación

Para presentar un reclamo de garantía, siga estos pasos:

  1. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a contact@lf-audio.com con su comprobante de compra y una descripción detallada del problema.
  2. Nuestro equipo le brindará instrucciones sobre cómo enviar su producto para evaluación.
  3. Una vez que recibamos su producto, lo inspeccionaremos para confirmar el defecto y decidir el curso de acción apropiado (reparación, reemplazo o devolución).

5. Limitaciones

LF Audio se reserva el derecho de reemplazar el producto defectuoso por un producto de igual o mayor valor si el producto original se discontinúa o se agota. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados, pero cumplirán con los estándares de calidad de los productos nuevos.

6. Derechos legales

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra.

7. Información de contacto

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a la política de garantía, contáctenos a: